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杭州律师解答:杭州连续阴雨天,楼盘质量问题频现怎么维权

豪宅B楼盘出现大面积发霉。

今年以来,杭州雨水不断,有网友戏称“人都快发霉了”。

房子发霉却是真的。连续的阴雨天,成了杭州新交付楼盘品质的一面“照妖镜”。近日,12345市长热线接到了众多关于房子漏水的投诉,无论是毛坯房还是精装豪宅均未能“幸免”,有墙纸大面积发霉的,也有室内雨水倒灌的。这些楼盘的品质,在“照妖镜”下原形毕露。

800万元买的精装豪宅

墙体大面积发霉

位于拱墅区的B楼盘,是某品牌房企在杭州的高端楼盘,不少房源总价600万元以上。B楼盘2018年年底交付,两个月时间过去,仍有三分之二的业主拒绝收房。

业主之所以不肯收房,除了因为房子做工粗糙,与高端楼盘的品质相去甚远,接连不断的雨水更是让精装修质量问题纷纷现形。

2月25日,钱报记者来到业主王女士家中。记者发现,王女士家卫生间外的踢脚线、客厅的踢脚线均已被撬开,内部均发霉、长毛。

同行的绿城装修管家资深验房专家贺工表示,卫生间外的墙体发霉,有两种可能性:一是卫生间防水没做到位,导致墙体渗水、发霉;另一种则是开发商为了赶工期,在还未干透的基层上直接贴上了踢脚线,最终导致了发霉。贺工建议,在收房前,业主可以进行养水试验,看一看卫生间的防水工程到底有没有问题。

与另一户业主相比,王女士算幸运的。该业主将墙纸、地砖全部拆除后,发现大面积发霉。

贺工判断,地砖下基层发霉严重,或与地暖漏水有关。需要对整个地暖管道进行排查,是否存在渗漏点。另外,贺工表示,墙纸大面积发霉,不排除外墙渗水的可能性;也可能是开发商为了赶工期,没经过一定时间的晾晒,使得大量水分被封在了墙体里,因此开始发霉。

据钱报记者了解,该楼盘交付时间充裕,并不存在工期不够的情况。“如果不是赶工期,那只能说是精装施工太粗糙了。”贺工感叹。

除了发霉,业主陈女士家中则出现了卫生间墙砖、地砖反碱的现象。贺工表示,地砖的缝之间有些白色的污渍,抠除取样后用水稀释,如果没有白色的粉末残留,则为反碱现象。贺工解释,基层材料含碱量过高,在雨季受潮后,容易发生反碱,非常影响美观。

“你们能相信这是价值800万元的精装豪宅吗?这个项目开发商拿地价格不高,卖得又贵,应该说赚翻了。”陈女士怒斥道,“如此暴利,却不把品质做好,实在太令人失望了。在整改好之前,坚决拒绝收房。”

Z楼盘的一楼电梯厅前用上了防汛沙袋。

业主感谢雨水不断

试出了房屋质量问题

无独有偶,毛坯交付的Z楼盘也在“雨神”的光顾下水漫金山。

从维权业主提供的视频、照片材料来看,该楼盘的高层和洋房房源都存在渗水情况。上至顶楼墙顶处,下至一楼墙根处及地下室,均出现不同程度的渗水现象,一楼与顶楼最为明显。

钱报记者在一位一楼业主家中,看到一片狼藉的景象。不但卧室、露台均有积水,还可以看到维修人员在屋外草坪中临时挖的排水沟渠。从该房源的情况看,不仅防水没做好,整个区域的排水系统也有问题。“一楼花园地势比房屋地面高,室内疑似出现了雨水倒灌的情况。”贺工甚至还在电梯间发现了堆放的防汛沙袋。

在地下室天井的顶部,记者发现了明显的注胶痕迹。贺工表示,这是为了修补缝隙而做的整改,一楼发生明显的渗水情况,只能从外部进行整改,但这需要先将泥土层挖出,修补成本较大。

在业主刘女士家中,也可以发现明显的渗水痕迹,开发商已经对不少渗水点进行了修补。贺工指着一处痕迹表示,这就是高压注浆修补外墙渗漏后的状况。

贺工解释,外墙渗漏,有两种修补方式,其中根治的办法,是对外墙进行重新施工,但这种办法将耗费大量人力和财力;另一种,则是胡女士家里使用的办法,采取高压注浆的方式,从房屋内部将防水材料打入缝隙中。这种办法虽不能根治,却可以在数年内防止渗水。

刘女士感谢两个月来的阴雨。“虽然总下雨让人心烦,但我要感谢下雨天,及时帮我把房子的质量给试出来了。要是等我装修好再渗水,那就麻烦了。”

漏成“水帘洞”的不止一两个楼盘。城东P楼盘预计在2019年年底交付,目前已经通过了毛坯竣工,可业主在工地开放日的时候却发现,顶部天花板有多处水渍,有的甚至还在滴水,而这还是开发商修补后的情况。

专家建议趁阴雨天查渗漏点

新消保法规定防渗漏保修期8年

绿城装修管家资深专家赵海丹建议,业主可趁阴雨天自查渗漏点。

首先是顶楼和一楼,最容易出现渗水。顶楼的业主可以观察有无明显渗水点,发现渗水点可要求开发商及时维修,顶楼修补的办法有外墙防水修补或防水卷材修补。

一楼的业主,则可以在雨季观察与外部绿植区域相连的墙面,如果有水渍或发霉的情况,则要进行修补。而其余楼层的业主,则需要观察接触雨水的外墙所对应的内部墙面,如有霉点或墙纸发黑,也需要格外注意。

赵海丹提醒,根据新消保法规定,要求屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限均为8年。如果发现问题,需要尽早找开发商进行沟通处理。

浙江六和律师事务所律师胡增冬建议,遇到房屋漏水等情况,业主首先要和开发商以书面形式确认漏水或发霉的位置,让开发商给出书面的修复方案,整改后由专业的验房师进行验收。“遇上这种情况,常规操作是与开发商协商处理,但一定要保留双方沟通的电话录音、邮件等,争取在维权中占据主动。”

记者手记

制造业在转型升级

防水做不好的房企不害臊?

当花了800万元的大价钱,买来的房子却到处发霉,业主的愤怒可想而知。

都说制造业利润薄,但如今中国制造业正在转型升级,生产出更好的产品。而房地产行业至今都是最赚钱的行业之一,但有的房企别说品质升级,连最基础的防水工程都做不好。其品质的落后与丰厚的利润之间,形成了触目惊心的对比。

这真的房地产行业水平落后吗?并非如此。与20年前相比,建筑的材料、工艺已经有了巨大的飞跃,漏水问题即便难以百分百解决,但早在十多年前,对不少品质房企来说,漏水就已经是个别现象。

“防水工程只要设计到位,工序到位,合理施工安排,加上认真检查,应该可以控制得比较好。”滨江集团副总经理郭清认为,目前住宅建设工艺已经比较成熟,出现这种情况,就是责任心的问题。

像B楼盘,地价低,售价高,每卖出一套房子都能获得巨大的利润,开发商又是大品牌房企,绝对不是没经验,也不是没技术,就更加是责任心的问题。

有人说,今年是精装房大面积交付之年,维权肯定少不了。但与其说是精装修惹的祸,倒不如说企业责任心缺失惹的祸。

发布日期:[2019-02-28]  共阅[94]次  〖打印此页〗 返回列表
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